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Premium ne fonctionne plus - Client

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Premium ne fonctionne plus

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De doctorwho11
Rédigé le 01/08/2022 22:18:12
user
doctorwho11
Libre
3 postes
Bonjour, 

Depuis une mise à jour, je n'arrive plus à accéder à mon compte premium. je voulais savoir si d'autre personne sont dans le même cas et si des solutions ont été trouvés. 
Merciiii. 

PS : j'ai envoyé un ticket mais en attendant je me renseigne.
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rawakahn
Libre
319 postes
Bonjour doctorwho11,

il apparaît toujours dans notre système que vous n'avez jamais acheté de premium. 

J'ai également vu que votre ticket est déjà en cours de traitement, donc j'espère que notre équipe de support trouvera rapidement une solution pour vous. 
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doctorwho11
Libre
3 postes
Bonjour, 

 J'ai réussi à trouver pourquoi je ne pouvais plus " acceder " à mon compte. 


Merci de m'avoir répondu et bonne journée !!!
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rawakahn
Libre
319 postes
De rien. Je suis très heureuse que tout fonctionne pour vous maintenant. Amusez-vous bien avec PLITCH ! :) 
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oursblanc37
Libre
1 postes
Je ne parviens pas à obtenir les crédits supplémentaires ou le tir continue de mes troupes ??? Comment faire ? 
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pooorny
Membre de l'équipe
3275 postes
Salut ! Sache qu'il s'agit de la catégorie générale du forum PLITCH, si tu as besoin d'aide avec un formateur spécifique, merci de poster ta question dans la catégorie spécifique du jeu ici dans notre forum 😊
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Topgun230
Libre
5 postes
Bonjour je viens juste de prendre un compte premium  mais apparement il ne c'est pas créditer comment se fait  il?

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pooorny
Membre de l'équipe
3275 postes
Salut ! Notre système a peut-être mis un certain temps à mettre à jour ton statut premium. Un redémarrage du client devrait généralement résoudre ce problème. Comme tu peux le voir sous ton nom d'utilisateur du forum, ta prime est maintenant active ! Happy Gaming 😊
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HUHUHUHU67676
Libre
1 postes
bonjour jai pris premieum et sa navais pas marcher ducoup jai reesayer mais toujour rien jespere que je ne serai pas facturer 2 fois pour un service que je n'aurai pas

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geronimo34
Membre premium
1 postes
BONJOUR? MON STATUT PREMIUM NE S'EST PAS ACTIV2;POUVEZ VOUS FAIRE LE NECESSAORE SVP?

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