PL
  • EN EN
  • DE DE
  • TR TR
  • FR FR
  • ES ES
  • PL PL

FAQ

PLITCH
CZY MUSZĘ SIĘ ZAREJESTROWAĆ, ABY SKORZYSTAĆ Z OFERT PLITCH?
Tak, możesz korzystać z wszystkich naszych usług tylko wtedy, gdy się zarejestrujesz.
JAKIE SĄ MINIMALNE WYMAGANIA SYSTEMOWE DLA PLITCH?
Aby zainstalować PLITCH, potrzebujesz Microsoft Windows 7 64bit lub nowszy. Aby uzyskać najlepsze wrażenia z użytkowania PLITCH, zalecamy korzystanie z systemu Windows 10.
CZY ISTNIEJE WERSJA PLITCHA NA MACA?
Nie. Z różnych względów technicznych i prawnych nie oferujemy obecnie wersji Mac naszego oprogramowania.
CHEATY NIE DZIAŁAJĄ POPRAWNIE - CO MOGĘ ZROBIĆ?
Najpierw sprawdź, czy ustawiłeś właściwą wersję gry w PLITCH na odpowiedniej stronie gry. W przypadku wielu gier, numer wersji znajduje się w menu głównym lub w pliku .exe gry (prawy przycisk myszy - Właściwości - Szczegóły). Jeśli to pasuje do Twojej wersji, sprawdź, czy naprawdę przeczytałeś i poprawnie zaimplementowałeś wszystkie opisy cheatów oraz - jeśli są dostępne - ważne uwagi trenera w czerwonej ramce nad cheatami w PLITCH. Przeczytaj również punkty w następnej odpowiedzi dotyczące (nie)poprawnej funkcji PLITCH. Jeśli Twoje cheaty nadal nie działają poprawnie, możesz wysłać do nas zgłoszenie poprzez swój profil na naszej stronie internetowej (wejdź na naszą stronę, zaloguj się, a następnie wybierz "Wsparcie" w menu pod swoją nazwą użytkownika).
MOJE URZĄDZENIE NIE DZIAŁA PRAWIDŁOWO - CO MOGĘ ZROBIĆ?
Może to mieć różne przyczyny. Poniżej przedstawiamy listę najczęstszych przyczyn, abyś mógł szybko sprawdzić, czy jest to spowodowane jedną z nich:

Prawa administratora:
Trener powinien być uruchamiany z uprawnieniami administratora. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy na skrót lub plik .exe trenera i wybierz opcję "Uruchom jako administrator".

Wersja gry i platforma:
Proszę sprawdzić, czy wybrana przez Państwa wersja gry w trainerze odpowiada również Państwa wersji. W przypadku wielu gier, numer wersji znajduje się w menu głównym lub w pliku .exe gry (prawy przycisk myszy - Właściwości - Szczegóły).
Wiele gier jest często wydawanych na różne platformy.
Najpopularniejsze platformy na PC to: Steam, GOG, Origin, U-Play, Microsoft Store i Epic Store.
Proszę sprawdzić, czy platforma z trenażera pasuje do Państwa gry.
Wszystkie trainery tworzymy tylko dla oryginalnych wersji gier, tzn. tzw. scene release'y i inne nielegalne wersje nie są przez nas wspierane, ani nie udzielamy im wsparcia w żadnej formie, np. na naszym forum.

Uruchom ponownie komputer i zainstaluj ponownie:
Bardzo często może pomóc całkowita reinstalacja PLITCH.
Jeśli to możliwe, należy również sprawdzić instalację gry pod kątem błędów!

Status DEP:
W większości przypadków zmiana statusu DEP nie jest konieczna. Jednak w przypadku kilku gier konieczne jest, aby DEP był aktywny, w przeciwnym razie trener nie może pracować z tymi grami. W przypadku tych gier trener wyświetli komunikat, aby poprawnie ustawić status DEP. Dodatkowo, niektóre gry wymagają, aby DEP był aktywny lub nieaktywny. Tutaj możesz zmienić status DEP.
CHCIAŁBYM MIEĆ CHEATY DO TRYBU MULTIPLAYER - CZY OPRACOWUJECIE JE RÓWNIEŻ?
Nie. Z jednej strony legalność cheatów w grach multiplayer jest prawnie bardzo kontrowersyjna, a przeważająca opinia na ten temat jest negatywna. Z drugiej strony, z powodów etycznych nie wspieramy cheatów i oszustów w trybach multiplayer. Chcielibyśmy również zaznaczyć, że zgodnie z naszym regulaminem, zastrzegamy sobie prawo do zablokowania konta, jeśli zostanie udowodnione, że dane konto próbowało zastosować nasze cheaty w trybach multiplayer.
CZY MOGĘ UŻYWAĆ PLITCHA NA WIĘCEJ NIŻ JEDNYM KOMPUTERZE?
Tak. Każdy użytkownik może używać PLITCH na maksymalnie trzech komputerach, ale nie jednocześnie.
MOJA INSTALACJA PLITCH JEST ZAWSZE PRZERWANA?!
Pobierz nasze narzędzie PLITCH Utilities Tool i uruchom je. Kliknij na "Clean Registry Files" i poczekaj, aż narzędzie zakończy pracę. Następnie należy ponownie zainstalować PLITCH.
ZA KAŻDYM RAZEM, GDY URUCHAMIAM MOJEGO KLIENTA DOSTAJĘ NASTĘPUJĄCY KOMUNIKAT O BŁĘDZIE: "CLIENT_HARDWAREPROFILE_GET_FAILED" - CO ZROBIĆ?
Pobierz nasze narzędzie PLITCH Utilities Tool i uruchom je.
Kliknij na 'Restore WMI' i poczekaj aż narzędzie zakończy pracę. Po tym można już normalnie uruchomić PLITCH.
NIE MOGĘ NIC PRZECZYTAĆ W PLITCHU W MOJEJ ROZDZIELCZOŚCI 4K?!
Kliknij prawym przyciskiem myszy na Plitch, Właściwości, Zgodność, Zmień ustawienia High DPI. Nadpisanie dla zachowania skalowania High DPI. Skalowanie wykonane przez: Umieść znak zaznaczenia i wybierz System. Ponownie uruchomić PLITCH.
MÓJ PLITCH NIE ZACZYNA SIĘ I ZAWIESZA SIĘ NA EKRANIE ŁADOWANIA?!
Pobierz nasze narzędzie PLITCH Utilities Tool i uruchom je.
Kliknij na "Clean Registry Files" i poczekaj, aż narzędzie zakończy pracę.
Po zakończeniu, możesz wykonać czystą instalację PLITCH, ale nie uruchamiaj go.
Teraz kliknij na "Repair Runtime" w PLITCH Utilities i na "Repair" w następnym wyskakującym okienku.
Teraz zrestartuj PLITCH, jeśli nadal nie działa, całkowicie przeinstaluj VC Runtime używając funkcji "Repair VC Runtime" w naszym narzędziu.
Moja gra i PLITCH działają, ale nie można aktywować żadnych cheatów?
Upewnij się, że PLITCH jest uruchomiony z prawami administratora i że cały katalog instalacyjny PLITCH believe jest na białej liście w twoim programie antywirusowym.
Jeśli użytkownik Windows nie jest administratorem, musisz upewnić się, że wszystkie platformy do gier (Steam, Origin, Epic, MS Store, UPlay, Gog lub Retail) działają z prawami administratora. W przeciwnym razie PLITCH nie będzie w stanie znaleźć .exe gry - jest to głównie związane z dziwną kontrolą użytkownika przez Microsoft od czasu Windows Vista. Jeśli Twój trener po prostu nie rozpoznaje gry, upewnij się, że wszystko zostało uruchomione jako ADMIN.
Czy Nvidia Shadowplay/Geforce Experience blokuje może klawisz skrótu? Możesz albo całkowicie wyłączyć Shadowplay w Geforce Experience (jeśli i tak nie robisz żadnych filmów itp.), albo zmienić klawisze skrótów za pomocą ALT+Z. Możesz również zmienić klawisze skrótów dla każdej gry w PLITCH. Wystarczy kliknąć na ikonę edycji (ołówek) obok cheatów.
SUPPORT
JAK MOGĘ ANULOWAĆ SUBSKRYPCJĘ?
1. Jeśli posiadasz jednorazowe członkostwo, wygaśnie ono automatycznie z końcem kadencji.
2. Jeśli posiadasz subskrypcję premium, możesz dezaktywować odnowienie za pośrednictwem strony internetowej lub klienta:
Klient: Ustawienia - Konto - Członkostwo | Rachunki
Strona internetowa: Kliknij tutaj
JAK MOGĘ UZYSKAĆ WSPARCIE Z PLITCH?
Jeśli masz problem z serwisem, płatnością / aktywacją lub PLITCH, możesz wysłać do nas ticket w zakładce "Wsparcie" w swoim profilu na stronie lub bezpośrednio przez program. Nasz zespół obsługi klienta rozpatrzy zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe i odpowie na nie. Wsparcie jest obecnie dostępne w języku niemieckim i angielskim.
CO TO JEST GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY?
Dla wszystkich członków PREMIUM oferujemy dobrowolny, 20-dniowy zwrot pieniędzy, zwany "Gwarancją Zwrotu Pieniędzy" (GZP). Z usługi tej można skorzystać tylko raz, a mianowicie w ramach pierwszego zamówienia PREMIUM MEMBERSHIP. Ponadto oferta jest skierowana wyłącznie do nowych klientów, tzn. nawet klienci, którzy wykupili kilka członkostw, mogą skorzystać z GZP tylko raz, jeśli nie są zadowoleni z naszych produktów lub treści. GZP nie ma zastosowania do członkostw premium z okresem ważności krótszym niż 3 miesiące.
JAK MOGĘ SKORZYSTAĆ Z GWARANCJI ZWROTU PIENIĘDZY?
Aby móc skorzystać z GZP, należy prawidłowo wykonać następujące czynności:
Krok 1: Otwórz nowe zgłoszenie w programie lub na stronie PLITCH (będąc zalogowanym) i wybierz "Płatność" jako kategorię.
Krok 2: Wpisz "Moneyback +", a następnie swoją nazwę użytkownika w temacie wiadomości.
Krok 3: Proszę wpisać powód w polu tekstowym, dlaczego chcesz anulować swoje Członkostwo Premium i skorzystać z gwarancji zwrotu pieniędzy. Po zakończeniu kliknij na "Wyślij".
Twój e-mail zostanie rozpatrzony tak szybko, jak to możliwe przez jednego z naszych pracowników wsparcia technicznego, a Twoje pieniądze zostaną zwrócone w całości na pierwotną metodę płatności, jeśli kwalifikujesz się do GZP. Prosimy pamiętać, że po otrzymaniu biletu, zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego wstrzymania członkostwa Premium. Po potwierdzeniu, że kwalifikujesz się do GZP, Twoje Członkostwo Premium zostanie dezaktywowane. W rezultacie natychmiast stracisz dostęp do wszystkich funkcji Premium, a Twój status członkostwa zostanie zresetowany do "Darmowy". Jeśli nie kwalifikujesz się do GZP, wszelkie przerwy w członkostwie Premium zostaną zniesione, a Twoja umowa będzie kontynuowana bez zmian.
POTRZEBUJĘ WSPARCIA - CZY MOGĘ WYSŁAĆ DO WAS E-MAIL?
Nie. Niestety, przy takiej ilości użytkowników, jaką mamy, nie możemy już przetwarzać pojedynczych e-maili. Jeśli nie znalazłeś tego, czego szukasz w FAQ, skontaktuj się z naszą pomocą techniczną poprzez system zgłoszeń.
WYSŁAŁEM ZGŁOSZENIE, ALE NIE OTRZYMAŁEM JESZCZE ODPOWIEDZI - CO MOGĘ ZROBIĆ?
Czasami może się zdarzyć, że zgłoszenie nie zostanie rozpatrzone natychmiast. Może się to zdarzyć zwłaszcza w weekendy lub przed świętami. Może się również zdarzyć, że w danym okresie wpłynie wiele zgłoszeń jednocześnie - w takim przypadku zgłoszenia są rozpatrywane według priorytetu. Dlatego najlepiej jest po prostu poczekać trochę dłużej - nasi pracownicy działu obsługi klienta zobaczą Twoje zgłoszenie i sprawdzą, czy zostało już zamknięte, czy też jest jeszcze otwarte do rozpatrzenia i podejmą odpowiednie działania.
Jak mogę usunąć moje konto PLITCH?
Prosimy o wysłanie zgłoszenia z tematem: "I WANT TO DELETE MY ACCOUNT" poprzez kliknięcie na przycisk "wsparcie techniczne" w PLITCH lub poprzez stronę internetową. Nasz zespół wsparcia technicznego postara się odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe.
PLITCH LINK APP
CO TO JEST APLIKACJA PLITCH Link?
PLITCH Link łączy się z Twoją aplikacją PLITCH i daje Ci całkowitą kontrolę nad cheatami w Twoich ulubionych grach PC. Dzięki PLITCH Link zapamiętywanie irytujących skrótów klawiszowych należy już do przeszłości.
Jakie systemy operacyjne są obsługiwane przez aplikację PLITCH Link?
Aplikacja PLITCH Link obsługuje:
- Android 6 (Marshmallow) lub nowszy.
- iOS 8 lub nowszy.
Jak mogę zaktualizować moją aplikację PLITCH Link?
Jeśli masz wyłączone automatyczne aktualizacje dla swoich aplikacji:
- Dla urządzeń z systemem Android przejdź do Sklepu Google Play i wyszukaj PLITCH Link. Stuknij w aktualizację obok PLITCH Link.
- Dla IPhone i IPad, otwórz App Store, i wyszukaj PLITCH Link. Stuknij aktualizację obok PLITCH Link.
Mój komputer nie jest wyświetlany na liście komputerów, z którymi mogę się połączyć?
Sprawdź połączenie Wi-Fi w urządzeniu mobilnym. Komputer i urządzenie mobilne muszą być podłączone do tej samej sieci. Ponadto na komputerze musi być uruchomiony program PLITCH. Do klienta desktopowego może się jednocześnie podłączyć tylko jedno urządzenie.
MÓJ BŁĄD NIE ZNALAZŁ SIĘ NA LIŚCIE, CO MOGĘ ZROBIĆ?
Jeśli nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie, zalecamy skontaktowanie się z naszym doskonałym działem obsługi klienta. Najprostszym sposobem jest stworzenie zgłoszenia w kliencie PLITCH lub na stronie internetowej w swoim profilu.
MOJE CHEATY NIE SĄ AKTYWOWANE NATYCHMIAST!?
To, jak szybko cheat jest aktywowany, zależy od wielu czynników. Głównie jednak zależy to od szybkości lokalnej pamięci RAM i wewnętrznego kodu/silnika gry.
JAK PODŁĄCZYĆ PLITCH Link DO MOJEGO KLIENTA DESKTOPOWEGO?
Twój klient PLITCH (PC) i Twoje urządzenie mobilne muszą być w tej samej sieci. Jak tylko obie będą w tej samej sieci, Twój komputer powinien zostać automatycznie wyświetlony i będziesz mógł się połączyć.
Nasza strona zawiera pliki Cookies, aby Twoja wizyta była jak najbardziej przyjemna. Aby uzyskać więcej informacji odwiedź naszą stronę! Ochona Danych.