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一般条款与条件(GTC)

1 提供商和范围

1.1 条款和条件的有效性

1.1.1

“plitch.com”门户网站以及相关服务由MegaDev GmbH(位于Kistlerhofstr.70-G88, 81379 Munich, Germany)运作。

1.1.2

本一般条款和条件(TS&CS)适用于与“Plitch.com”门户的用户(特别是会员和高级会员)以及相关服务的所有合同,但个别情况下另有约定的除外。

1.2 定义

1.2.1

“会员”是指通过电子邮件地址在PLITCH.com或PLITCH软件上注册、并在此过程中确定了相应的个人用户名和密码的任何人,其可以随时凭借各自的用户名和密码登录PLITCH网站或PLITCH软件中的会员区。这些个人数据将一直与会员资料相关联,并对提供的所有产品/服务有效。

1.2.2

“高级会员”是指根据与PLITCH-MD订立的高级会籍合同而有权使用高级内容的会员。

1.2.3

“高级内容”是指作为订立高级会籍合同的一部分而仅提供给高级会员的内容。

1.2.4

“高级会籍”是会员为能够访问上述高级内容而可以付费购买的会籍。这些会籍可为持续订阅或限时会籍。

2 合同的订立

2.1 合同的订立

会籍合同在完成会员注册时通过选择“完成注册”按钮并通过激活会员账户的方式接受合同而生效。但是,只有当通过点击发送的控件链接,确认指定的电子邮件地址后,注册才视为完成。高级会籍合同的订立载于第4节。

2.2 合同内容

高级会籍的订立导致在高级会籍订立期间形成具有约束力的合同关系。

2.3 高级会籍的范围

2.3.1

在合同开始后,用户即可以毫无例外地访问合同开始之时可用的且包含在相应高级会籍中的所有内容。提供这类专享内容反映了PLITCH-MD的合同义务。在合同期限内,任何用户均无权期望内容更新,也无权请求添加新内容、软件或服务,无论PLITCH-MD是否自愿执行此类更新。

2.3.2

如果有正当理由怀疑存在滥用行为,只要怀疑存在滥用行为,PLITCH-MD即可自由阻止相应用户的访问。为此,PLITCH-MD将联系相关用户,以澄清此事。如果出现滥用行为,PLITCH-MD有权选择采取本条款和条件中载明的行动(阻止访问、特别终止、要求赔偿等)。

3 会费和条款

3.1 会费

3.1.1

各高级会籍的费用,即在订立合同时选择高级会籍所产生的相应款额,应在合同订立后立即支付。PLITCH-MD收到付款确认后,会激活高级访问权限。

3.1.2

会员有义务确保付款顺利进行。如果无法付款或发生反向预订,则由此产生的费用必须由会员承担。PLITCH-MD有权主张由此产生的任何可核实的损害。此外,在付款全额完成之前,用户账户不会被激活,或者将被立即停用。

3.1.3

如果会员向PLITCH-MD或PLITCH-MD的支付交易处理商提供付款信息,其即向PLITCH-MD保证,其是与相应付款、所用密匙或关联账户相关的账户数据、卡片、个人识别号码(PIN)的授权所有者和用户。与此同时,就会员所欠的任何费用,会员授权PLITCH-MD向相应的支付服务提供商或会员信用卡账户借记,或在选定的支付交易处理商的协助下处理会员的付款。如有必要,PLITCH-MD可以请求会员提供其地址或其他数据,以便能够履行相关税法规定的现行税务义务。

3.2 执行期间

3.2.1

合同始于PLITCH-MD激活相应的会籍或获得服务或数字内容。

3.2.2.

会籍在时间上是无限的。高级会籍的期限由会员自行选择。会员可以选择自动续订(订阅)会籍或非自动续订(一次性)高级会籍。由于合同期满或终止而终止合同的,高级内容的访问将被阻止,访问或继续使用这些高级内容自此不再可能。只有购买新的高级会籍,才能续订已过期或被取消的高级会籍。

3.2.3.

特别终止的权利不受影响。

4 购买流程

4.1 购买步骤

4.1.1

为了获得高级会籍,用户必须首先根据本条款和条件第2.1条的规定成为会员。

4.1.2

登录后,会员显示在PLITCH软件或PLITCH网站的“价格”(Prices)菜单项下,或在PLITCH软件中点击硬币图标,也可显示会员。通过一次性购买激活的会员可以通过切换到“非持续”(Non-Recurring)来识别和转换。

4.1.3

4.1.3.1 | 在随后出现的窗口中,会员可以在右侧看到其所选的会籍以进行身份验证。作为标准化3D Secure 2标准的一部分,要求提供关于发票和税收分配的多项信息。这些数据为必填项。以下步骤必须按照给定的顺序完成,因为只要前面的条目尚未确认,后续的相应字段将保持灰色。

如果会员已在其资料的“账单信息”(Billing information)部分中保存了所要求的数据,则这些数据将被预填充。如果会员在请求的字段中填写信息(已存储的数据除外),则在点击该部分下方的“保存我的账单信息”(Save my billing information)按钮后,这些信息将自动更新并保存在会员资料中。

确认后,付款方式的选择会自动显示在滚动列表中。PLITCH-MD没有义务提供特定的付款机制,并且可以随时更换这些付款机制。接下来,会员必须从列表中选择一种方式来选择首选的付款方式,然后必须点击列表下方的“使用所选方式付款”(Pay with selected method)按钮来完成选择。

确认付款方式后,未选择的付款方式列表将被隐藏,会员可以兑换VIP代码,方法是点击“我有VIP代码”(I have a VIP code),在出现的字段中输入其优惠券代码,并使用“兑换”按钮(Redeem)进行确认。

此时,用户还可以通过勾选出现的方框来选择接收将来的通讯,从而同意接收有关PLITCH的更新和新闻。

只有在所有字段均已填写并确认后,右侧购买摘要下方的“立即购买”(Buy now)按钮才会突出显示并可点击。通过点击该按钮,会员最终确认其希望以标注的价格购买选定的会籍,从而确认其订立合同的意愿。

 

4.1.3.2 | 当会员从一种高级会籍模式变更为另一种模式时,也会在购买摘要中向会员告知剩余期限的贷记情况。现有高级会籍的剩余期限始终在新的高级会籍(无缝)连接到之前全额贷记和使用。接下来,购买流程的剩余部分与一般条款和条件中描述的程序类似。

 

4.1.3.3 | 当选择使用PayPal付款时,会员在点击“立即购买”(Buy now)按钮后,将重定向到PayPal网站,在此其将确认并完成付款。然后,会员将被带回到PLITCH确认页面;与此同时,购买确认通知将发送到指定的电子邮件地址。如果付款不成功,将在单独的PLITCH确认页面上向会员显示,并且不会发送电子邮件。

 

4.1.3.4 | 如果会员选择使用信用卡付款,点击“立即购买”(Buy now)按钮后,会员将被重定向到一个由光学分隔的子页面,在此可选择其信用卡并输入信用卡号码、信用卡有效期、CVV号码和邮政编码。会员完成此操作后,通过点击表格字段下方的“立即付款”(Pay Now)按钮即可进行最终购买,并从信用卡扣费。然后,会员将被带回到PLITCH确认页面;与此同时,购买确认通知将发送到指定的电子邮件地址。如果付款不成功,将在单独的PLITCH确认页面上向会员显示,并且不会发送电子邮件。

 

4.1.3.5 | 当选择其他付款方式(取决于具体的账单国家/地区)时,会员在点击“立即购买”(Buy Now)按钮后将被重定向到一个由光学分隔的子页面。在此页面上,必须输入所要求的数据,然后必须确认最终付款。然后,会员将被带回到PLITCH确认页面;与此同时,购买确认通知将发送到指定的电子邮件地址。如果付款不成功,将在单独的PLITCH确认页面上向会员告知,并且不会发送电子邮件。

 

4.1.3.6 | 仅适用于选择非持续性12个月套餐的欧盟公民:如果会员选择提前付款,他们在点击“立即购买”(Buy now)按钮后将被重定向到PLITCH页面,该页面将显示PLITCH-MD对银行详细信息,以便进行银行转账。接下来,会员必须按精确指定的主题,单独将会员费用转入指定的银行账户。如果在转账中未按规定纳入主题,且转账不能归结于任何其他特定会员,则PLITCH-MD将不会进行激活,也不会采取进一步的行动。在这种情况下,会员必须单独联系PLITCH-MD,并通过提供相关数据请求激活。在所有其他情况下,在收到指定账户上的资金后立即激活高级会籍,会员将通过电子邮件地址收到购买确认以及激活确认的通知。

4.2 购买的结果

在订立有效合同后,用户将收到一个新的用户组,该用户组允许其访问相应高级会籍中所包括的所有高级内容。由于技术原因,激活最多可能需要10分钟时间。PLITCH-MD指出,只有在登录后才能访问高级内容。

5 会员的权利/义务

5.1 会籍看管

会员有义务确保用户访问的安全。用户密码必须保密。

5.2 禁止转发用户访问数据

PLITCH-MD的会籍仅适用于会员本人,不得转让。因此,会员有义务仅以本人身份使用用户访问数据,而不得将其传递给第三方(帐户共享)。如果违反本条规定,PLITCH-MD有权特别终止会籍合同。

5.3 每户的使用范围

5.3.1

(任何)会籍的订立使会员有权使用来自世界各地任何数量的计算机的网站内容。

5.3.2

在全球范围内,软件和/或软件功能的使用限于每户3台电脑(硬件配置文件),因此一个会籍只能同时从3个硬件配置文件之一使用。

5.3.3

如果会员已经为其会籍保存了3个硬件配置文件,并且正在尝试保存第4个,则软件中会出现一条消息,提示该会员可以停用剩余的3个配置文件中的哪一个。原则上,会员可以根据需要经常执行此流程,但PLITCH-MD保留在怀疑滥用的情况下阻止此选项的权利,直至得到支持团队进一步澄清;在极端情况下,会员可能被完全阻止访问高级内容,直至情况得到澄清。

5.4 内容的传播

5.4.1

会员通过其会籍获取的内容(测试版、高级作弊等)均禁止分发。如有违反,PLITCH-MD有权特别终止会籍合同。

5.4.2

对于第5.4.1条所述的违反行为,用于分发的介质或类型、范围或介质的所有权均无关。

5.5 限于单人模式

5.5.1

PLITCH Inc.以及PLITCH-MD创建的对第三方程序(尤其是PC游戏)有影响的所有内容,均专为各自的单人游戏模式而设计,绝不适用于多人游戏模式。通过使用所提供的内容,用户特此同意尊重并认真遵守本条规定。即使尝试以对战方式在多人模式下使用内容,也视为违反本条款和条件。

5.5.2

如果违反或怀疑违反本《条款和条件》第5.5.1条,PLITCH-MD保留屏蔽相应用户资料的权利,直至情况得以澄清。如果证实存在违规行为,PLITCH-MD进一步保留根据本条款和条件进行特别终止并永久阻止用户的权利。

5.6 礼仪和支持

5.6.1

PLITCH-MD保留在个别情况下通过工单系统(如适用,通过电子邮件)限制或完全停止提供支持的权利,前提是工单系统以垃圾邮件或其他不良声明的形式被滥用,这些不良声明包括但不限于广告、亵渎、粗俗、侮辱、宣传、(极端)政治观点或(口头)违法行为。在特殊情况下,也可以不经警告即如此行事。

5.6.2

如果屡次违反,PLITCH-MD有权阻止会员资料,并在必要时特别终止任何现有会籍合同。

6 会员/高级会员论坛规则

6.1 论坛准则

6.1.1

PLITCH-MD有权针对会员和高级会员为PLITCH网站和软件制定具有约束力的论坛准则。论坛准则特别载有关于各论坛区的准许使用和行为的规则。此外,准则旨在防止侵犯其他用户的权利,以及遵守适用的法律。

6.1.2

PLITCH-MD可随时对论坛准则进行更改/调整。

6.2 论坛版主

该会员有权在任何时候使用论坛的所有区域。论坛版主和/或其他注册用户负责审核会员。版主有权发布指示,只要这是维持论坛的有序运作、秩序和安全或遵守论坛准则所必需的。必须遵守这些指示,否则账户可能会被暂时或永久阻止(类似于第2.3.2条)。

6.3 用户生成内容的使用权

6.3.1

用户授予PLITCH-MD以下权利,只要这是提供合同服务所必需的,即复制用户上传或设置的供PLITCH和PLITCH论坛使用的内容,以及在用户的终端设备上进行编辑,只要该编辑是转换为适合进一步分发的文件格式所必需,并使内容能被公开访问、发送和以其他方式供公开复制,特别是为了保持内容可供任何第三方通过互联网检索。此外,用户特别授予PLITCH-MD以下权利,允许任何第三方将内容下载到其终端设备并按预期使用,并授予第三方必要的使用权,将个别内容或摘录用于预览目的,以宣传PLITCH-MD的服务,以及复制、分发和公开相关内容,或以其他方式公开复制这些内容,并授予第三方必要的使用权。

6.3.2

根据第6.3条授予上述权利的方式是发布或上传内容。用户向PLITCH-MD保证,在上述规定的范围内,其有权并能够授予使用权。PLITCH-MD有权要求用户提供证据,证明其拥有必要的使用权。

6.3.3

如果PLITCH-MD允许用户选择向第三方提供自己的内容,例如在讨论论坛或聊天中,PLITCH-MD不会检查内容的完整性、正确性、合法性、时事性、质量或对于特定用途的适用性。PLITCH-MD仅提供技术平台供发布用户发布的内容。因此,PLITCH-MD对第三方内容或PLITCH-MD仅提供访问权限的内容概不负责。这也适用于对第三方内容保持不变的中间存储。PLITCH-MD告知用户,PLITCH-MD仅在获知内容具有非法性的情况下才会检查相应内容。PLITCH-MD明确要求用户举报非法内容。

6.3.4

用户向PLITCH-MD声明并保证,其是自己发布的内容的所有权利的唯一所有者,或者其以其他方式(例如,通过权利持有人的有效许可)获得发布内容的授权。

7 赔偿责任

7.1 无限责任

PLITCH-MD对故意和严重疏忽以及《产品责任法》规定的情形负有无限责任。在轻微疏忽的情况下,PLITCH-MD对人的生命、肢体和健康受伤所造成的损害负有无限责任。

7.2 有限责任

此外,PLITCH-MD仅对违反基本合同义务(主要义务)情况下的轻微过失负有责任。主要义务是指使合同得到妥善履行和遵守以便会员能够定期依靠合同的义务。对轻微过失的赔偿责任以订立合同之时可预见的损害(这种损害在类型、方式和发生方面应是典型的,可能是因使用PLITCH-MD提供的软件而产生)数额为限,但不包括由用户故意行为造成的损害。这一赔偿责任限制也适用于PLITCH-MD的代理人有过错的情况。

8 退约权

如果用户是在欧盟境内常住地或住所内的消费者,其根据以下取消政策享有法定撤销权:

8.1 取消政策

您有权在14天内取消本合同,而无需提供任何理由。取消期为合同订立之日起十四天。为了行使您的退约权利,您必须联系MegaDev GmbH(地址:Kistlerhofstr.70-G88, 81379 Munich,电邮:payments@megadev.info),通过明确声明的方式(例如,通过邮寄、传真或电子邮件发送函件),表明您决定退出本合同。您可以使用随附的退约表样本(第8.3条下),但此表不是强制性的。

为满足取消的截止日期,您只需在取消期到期之前发送告知您行使取消权的通知即可。

8.2 退约的结果

如果会员退出本合同,我们将采取行动,自收到取消本合同的通知之日起,立即且最迟在14天内退还我们收到的所有款项,包括交付费用(但因选择与我们提供的最便宜标准交付不同类型的交付方式而产生的额外费用除外)。对于此类退款,我们将使用与原交易相同的支付方式,除非与会员明确约定其他支付方式。在任何情况下,会员都不会为此类退款被收取任何费用。

8.3 退约表

您可以在此处下载退约表。

9 自愿退款保证

9.1 说明

对于所有高级会员,我们提供自愿的20天退款计划,称为“退款保证”(MBG)。此服务只能使用一次,即作为首笔高级会籍订单(“首次购买”)的一部分。20天期限从购买之日开始,即发票上显示为第一天对应的日历日。此外,此计划仅明确针对新客户,这意味着即使是购买多个会籍的客户,如果对我们的产品或内容不满意,也只能使用一次MBG。

9.2 使用退款保证

要使用退款保证(MBG),必须通过工单系统联系PLITCH-MD。必须遵循“常见问题解答”中概述的流程。如果符合MBG资格,已支付的购买款额将按原付款方式全额退还,其高级会籍将被停用。如果不符合MBG资格,则会籍的任何暂停都将被取消,已订立的合同将继续执行。

10 版权和使用权

10.1 使用权

10.1.1

无论根据第1.2条-第1.2.4条用户的身份如何,PLITCH-MD毫无例外地授予不可转让的、非商业用途的使用权,其时间限于相应期限内。高级会员也有权在有限的时间内使用新增的高级内容。在《德国版权法》(UrhG)标准的框架内,向第三方转让、分发或出版内容,无论是以数字还是具体形式,均属禁止行为。

10.1.2

PLITCH-MD保留在收到全额付款后才授予适当使用权的权利。

10.1.3

在任何情况下,用户均无权删除所获取内容中的版权声明、商标或其他法律保留物。

11 隐私政策

PLITCH-MD根据我们的数据保护声明中的信息收集、处理和使用会员的个人数据,这些信息可在PLITCH网站上访问。

12 损害赔偿

如果PLITCH-MD有权根据本条款和条件而特别终止会籍,并且且如果PLITCH-MD使用此项权利,则会员无权(按比例)收回已付的会费。PLITCH-MD保留要求损害赔偿的权利。

13 最后规定

13.1 本条款和条件的更改

PLITCH-MD保留随时更改或扩展本使用条款并在将来生效的权利,前提是这种更改是必要的,且不会违背诚信而对用户造成不利影响。特别地,为了应对法律状况的变化,可能有必要进行更改。新发布的法院裁决也被视为法律状况的变化。PLITCH的更替和进一步开发也可能使得有必要更改或增加使用条款。

当PLITCH-MD指出变更时,会员可以注意到变更且在收到变更通知后两周内未提出反对,则变更开始生效。如反对变更,PLITCH-MD有权在当月的最后一天终止会籍合同。

13.2 抵消禁止

会员只能抵消无争议或依法确立的申索。

13.3 个别规定的无效

如果本合同的一项或多项规定无效,则本合同或其他规定的效力不受影响。

13.4 适用法律

德意志联邦共和国的法律应适用,但国际销售法和《销售公约》(CISG)排除在外。

13.5 下载本使用条款

本使用条款可从www.PLITCH.com的“一般条款和条件”菜单项下载。

13.6 网上争议解决

13.6.1

欧盟委员会提供有用于网上解决争议的互联网平台(“OS平台”)。OS平台提供了庭外解决网上销售合同或居住在欧盟境内的消费者与企业家之间的合同义务纠纷的可能性。您可以点击以下链接访问该平台:https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.6.2

PLITCH-MD不准备参与此类庭外解决与我们客户的合同产生的纠纷,甚至也不准备根据《消费者纠纷解决法》(VSBG)参与此类解决纠纷。

慕尼黑, 2023年1月18日星期三